Titolare del trattamento
MyLicenseNow (mylicensenow.com). Contatto per i dati personali: privacy@mylicensenow.com.
Dati raccolti
Raccogliamo solo i dati necessari al tuo accompagnamento:
- Identità: nome, cognome, data e luogo di nascita, nazionalità.
- Recapiti: e-mail, telefono, indirizzo postale.
- Documenti che invii per la tua pratica (documento d'identità, patente, attestazioni).
- Scambi con i nostri consulenti e storico della tua pratica.
- Dati tecnici di sicurezza (registro degli accessi, indirizzo IP se la configurazione lo prevede).
- Il tuo indirizzo IP serve anche, sul momento, a mostrare il sito nella lingua del tuo Paese (italiano in Italia, francese altrove). Il controllo avviene sui nostri server, senza servizi di terze parti, e l'indirizzo non viene conservato a questo scopo.
Finalità e basi giuridiche
I tuoi dati servono a eseguire il servizio che richiedi (contratto), a ricordarti i documenti mancanti della tua pratica (contratto), a garantire la sicurezza della piattaforma e la tracciabilità delle azioni (legittimo interesse), a rispettare i nostri obblighi di legge e, se acconsenti, a inviarti i nostri consigli via e-mail (consenso, revocabile in qualsiasi momento dalle impostazioni).
Destinatari
Solo i membri del nostro team che si occupano della tua pratica vi hanno accesso, in base al loro ruolo: amministratori e gestori, l'operatore che segue la tua pratica e, se la procedura lo richiede, un partner (ad esempio un traduttore) che vede solo la pratica che gli è affidata. I nostri fornitori tecnici (hosting del sito) trattano i dati solo per nostro conto, nell'Unione europea. Non vendiamo mai i tuoi dati.
Periodo di conservazione
- Pratica e documenti: per tutta la durata dell'accompagnamento, poi [24] mesi dopo la chiusura della pratica, prima della cancellazione automatica.
- Account senza pratiche: cancellato automaticamente dopo [36] mesi senza accesso.
- Richiesta di cancellazione del tuo account: gestita entro [30] giorni, poi i tuoi dati vengono cancellati definitivamente.
- Registro di sicurezza: [12] mesi; messaggi inviati tramite il modulo di contatto: [12] mesi.
- Backup cifrati: sostituiti progressivamente (vengono conservati gli ultimi [14]).
Sicurezza
I tuoi documenti sono cifrati sui nostri server, conservati fuori da qualsiasi cartella pubblica e accessibili solo dopo l'autenticazione e il controllo dei tuoi diritti. Le password sono protette in modo irreversibile (Argon2id). I membri del team accedono con l'autenticazione a due fattori. I backup sono cifrati e gli accessi sensibili vengono registrati.
I tuoi diritti
Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei tuoi dati. Dalle impostazioni della tua area clienti puoi scaricare tutti i tuoi dati (file ZIP con i tuoi documenti) e chiedere la cancellazione del tuo account. Puoi anche scriverci a privacy@mylicensenow.com. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
Cookie e memoria locale
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Ultimo aggiornamento: 3 novembre 2026.